Dre Cosandey Tissot Marjorie, médecine générale FMH
Lucie a travaillé dans mon cabinet depuis novembre 2022 et s’est rapidement distinguée par ses compétences exceptionnelles. Elle est très à l’aise dans les gestes techniques, tels que la mise en place de voies veineuses, la gestion des perfusions, les prises de sang, etc. Elle entretient également un contact remarquable avec les patients, suscitant immédiatement leur confiance. Mais c’est surtout sa curiosité insatiable qui la rend si particulière.
Tout nouveau questionnement ou défi stimule sa curiosité et la pousse à développer des méthodes de travail toujours plus efficientes. Que ce soit pour les appareils médicaux — Remler, Holter, ECG, spirométrie, etc — elle trouve toutes les astuces pour optimiser les réglages et les paramétrages.
Lucie a également suivi une formation complémentaire en ressources humaines et en comptabilité. Très rapidement, j’ai pu lui confier la gestion des ressources humaines, qu’elle a assurée de manière autonome en collaboration avec notre fiduciaire.
Lucie a constamment un temps d’avance. Elle identifie les besoins avant que les problèmes ne surgissent, formalise les procédures dans un classeur numérique structuré et améliore continuellement le fonctionnement du cabinet. Quelle que soit la nouveauté à intégrer, elle propose déjà des solutions concrètes pour optimiser l’organisation (gestion de l’agenda, tri des e-mails, valeurs préenregistrées, etc.).
Un exemple marquant : lors d’une panne de réfrigérateur à vaccins, elle a analysé la situation, contacté les fournisseurs, évalué les pertes et mis en place des solutions durables —le tout en une matinée.
Durant ces trois années, elle m’a libérée de nombreuses tâches et a considérablement amélioré l’efficacité du cabinet. En résumé, Lucie est la collaboratrice idéale : elle permet aux soignants de se concentrer pleinement sur leur métier.
La Chaux-de-Fonds, le 07.05.2026